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别问我要什么!问就是400!

时间2022/1/13 10:41:56

每逢年末,老李就开始头疼。岁末回馈老客户是一年中非常重要的一项工作。而回馈内容更是重中之重。从公司到客户,都对老李今年即将给出的答案充满了期待。



今年年末回馈老客户什么好礼呢?思虑再三,老李有了主意。但这个主意是否够好,老李决定还是听听老客户们的意见吧。


各位大佬,在下有一事想咨询一下大家的意见。眼看就到年末了,我思虑再三,决定给大家送上一份超级大礼!

什么大礼?“憋”整幺蛾子,上干货!

为了提升我们公司的服务能力,展现我们的服务实力,我们将为大家开通400电话。相信2022年,大家都能享受到400电话带来的优质话务服务!

400电话留下,你可以走了!

……


看着客户的回复,老李知道自己选择对了。老李知道,400电话能有效解决困扰公司老客户们多年的难题。



比如承诺的24小时服务终实现


24小时畅通的400电话,可以满足老李公司老客户们的随时咨询、再次订购、售后服务等需求。


企业有了400电话,24小时来电服务不再是难事。客服/销售人员轮流值班(400电话支持绑定公司座机),节假日在家中值班(400电话支持绑定手机),无论身在何时、何地都能保证顺利接听客户来电,为客户解决问题,满足客户需求。



比如公司公告终于能及时告知客户


企业节假日营销活动,产品促销,岁末回馈……这些活动如何及时让老客户知晓?


400电话的公告彩铃/七炫彩铃功能,能随时定制个性化彩铃内容。一旦遇上企业的各类促销活动,彩铃能及时更新内容,告知每一位来电的客户。


来电的客户从彩铃中了解活动最新消息,可直接咨询和订购,促成交易。400电话精彩的彩铃功能,让老客户享受每一个“抢福利”的机会。



比如老客户终于有反馈意见的渠道


400电话的客户满意度调查功能,是众多公司的老客户们非常喜欢的400电话功能之一!


有了这项功能,老客户们便有了当家作主的优越感。他们对企业服务是否满意,对会员活动是否有更好的提议,对现有产品是否有建议……都能通过400电话的满意度调查功能直接反馈给企业。


而来自老客户们的反馈资料,对企业来讲也是弥足珍贵的。这是不断优化产品和服务,增加收入,决定企业未来发展方向难得的参考数据。



一下子解决这么多困扰他们多年的难题。看来2022年是开了个好头了!老李想到这儿,笑嘻嘻地靠在了办公椅上:“看来今年的绩效是稳了!”