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400电话@所有企业,你想要的话务平台是不是这样的?

时间2022/7/14 10:08:30

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企业想要什么样的话务服务平台?又或者说企业对话务合作伙伴的需求是什么?


首先,必须得靠谱。


作为企业的官方服务热线电话,没有靠谱的技术实力和服务能力支撑,时不时出岔子、掉链子,会对企业产生非常糟糕的负面影响。所以,企业的官方话务服务合作伙伴,靠谱是非常重要的。


400电话,由三大运营商专为企事业单位研发,并且已经与国内众多企业合作多年。背景雄厚,资历深厚,市场口碑好的400电话,更值得被企业选择。


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其次,综合能力足够优秀!




400电话,是会省钱的合作伙伴。


企业主都希望把钱花到刀刃上。开通400电话,就是非常划算的选择。


成本少:开通400电话,无需单独购买通讯设备。企业和企业员工的座机、手机,都支持绑定在400电话上,成为400电话分机。


“回报”多:400电话拥有众多免费的实用功能,开通400电话就能立刻使用。比如200?个分机绑定、坐席绑定、区域设置、黑白名单、接听模式、话单查询等,开通400,等于拥有了一个通话管理系统、客户分析系统、员工管理系统。




400电话,是功能实用的合作伙伴。


开通400电话,企业除了能享受众多的免费功能,还可以定制400电话超多实用的增值功能。


彩铃:400电话有多种彩铃功能。公告彩铃,是企业不可多得的宣传窗口;工号播报彩铃,体现企业管理规范,提升客户服务感知;七炫彩铃,根据不同时间段、不同区域播放不同彩铃,实现针对性宣传、服务。


IVR智能语音导航:将来电客户快速地引导至对应的服务人员手中,让企业员工服务变得更高效。


通话录音:不仅可以帮助企业监督员工工作质量,还能为企业管理者处理客户纠纷、投诉提供重要依据。

……


这些被众多企业喜爱和长期使用的增值功能,能满足不同类型企业的各种个性化需求。


400电话靠谱:在多数客户心中,开通400电话的企业就是可信赖的企业。


400电话体验佳:多数客户更偏爱拨打400电话。因为400电话规范的电话服务流程,随打随接的功能都给客户带去舒适的通话体验。

400电话这样优秀的合作伙伴,才是企业真正需要的!