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担心开通400电话后,开销大?

时间2022/7/15 11:04:39

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总会有很多企业为了节约成本而选择暂用普通座机作为企业的服务电话他们往往认为开通400电话肯定是一笔不菲的开销。


事实只有真正使用400电话的企业才知道,400电话不仅服务能力耐打,需要企业付出的成本也让人惊喜。



明面上,大家都知道400电话采用话费分摊制,为企业和来电客户节约不少话费开销。可400电话为企业的考虑远不止于此。在很多客户看不到、不使用也感受不到的地方,400电话依然能帮企业省下不少钱。 


01开通成本。

开通400电话,企业无需为400电话额外配置分机只需绑定至企业原有的任意一部电话上,包括座机和手机,客户来电直接转接至绑定的分机。也不需要额外购置其他硬件设备,为企业节约采购费用。

02时间成本。

400电话资料审核通过后最快1个小时开通号码,企业当天就能绑定电话,即开即用,产品和服务线上不用跑营业厅。这样快捷的开通方式,也为企业节约大量时间成本。

03员工管理成本。

400电话的通话录音和客户满意度调查功能,在帮助企业监督和管理员工工作质量方面成效卓著,让企业不必耗费大量人力物力做检查工作。

04提高员工工作效率,节约人力成本。

开通400电话,就可以享受400电话的各种增值功能。而这些增值功能,能为企业和员工节省时间和精力。


比如IVR智能语音导航功能,如同一位热情的向导,将客户快速、准确地送往对应的员工手中。不仅减少客户的等待时长,还能节约人员时间,提升工作效率,节约企业的人力成本。


除了为企业节省看得见的运营成本,400电话其实更重要的是通过智能功能帮助企业规范话务服务流程,培养一支素质过硬的话务服务团队,在服务品质上为企业创造更高的价值。


此外,用400电话作为官方服务热线的企业,即便搬家也无需换号,不用担心顾客因此流失,长期、稳定为企业提供服务。


400电话,方方面面为企业之忧而忧,助力企业快速发展!