新年伊始，立个Flag似乎是成年人最大的仪式感之一。

?2021年除夕夜，小西信誓旦旦立下Flag：不熬夜、有存款、坚持健身、成功脱单；

?老李分外坚定地许下愿望：今年带领客服团队业绩翻番；

?贱贱发完新年红包，信心百倍告诉全团队2021年我们的自媒体账号粉丝要超过10万……

眼看2021年的余额仅剩十来天，是不是该坐下来冷静思考下，你年初的Flag实现了吗？

小西告诉我们，熬夜依然在继续，存款越来越少，健身坚持了3月，脱单希望渺茫；贱贱叹了一口气，虽然经过一年的努力，团队的自媒体账号粉丝涨停到了1万+，10+的愿望是美好的，可是在实现过程中才发现有多困难。

唯独老李，面色带着笑意。今年我算是平生不多地实现了年初的目标。不过，这次实现全靠有“贵人相助”。否则凭自己的能力，也很难实现愿望。

而老李所说的“贵人”，就是我们熟悉的400电话。

老李告诉我们，2021年在400电话的帮助下，团队的工作能力不仅得到大幅度提升，整个团队的凝聚力也提升了。2021年，团队屡次获得企业内部的表彰。更让人惊喜的是，还得到了不少来自客户的好评和表扬。

老李说，多亏了400电话，帮我解决了很多难题。

01企业给的宣传任务—400电话出色完成了

400电话在宣传工作方面，有着令人意想不到的效果。

无论是宣传企业通知类、公告类、营销类内容的公告彩铃，还是根据来电号码的不同区域、不同时间段，播放个性化的七彩炫铃，还是企业400电话必备的工号播报彩铃……400电话彩铃，帮助企业快速、准确、高覆盖面地宣传。

02让人头疼的占线问题—400电话帮我解决了

400电话的无限量座机绑定、IVR语音导航系统、高级语音导航、中继功能……这些强大的来电转接功能，轻松帮助企业实现同时承接200+通客户来电，满足各类企业的话务需求。

企业还可根据业务和人员分配的具体情况，从业务的选择流程、客服接听的顺序等各种细节，科学、个性化设置企业400电话的转接服务。

400电话强大的来电转接功能+科学的设置，保证企业客户来电不占线。

0324小时话务服务承诺—400电话帮我做到了

即便我们企业的客户在工作时间外拨打的概率低，但我们承诺的24小时话务服务依然要兑现。以前全靠员工值班，现在好了400电话留言信箱功能帮低成本、高质量我兑现承诺。当我们企业400电话处于全忙或无法接听情况下，如果有客户拨打我们的400电话，客户便会听到提示可在嘀声后留言。

我们事后音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。

04客户的意见和建议—400电话帮我们收集了

客户满意度对我们来讲，就是工作是否成功的金标准。

400电话满意度评价功能，为客户发声提供了渠道。每一次员工为客户服务后，400电话满意度评价功能便会邀请客户对本次服务进行评价。

满意度评价功能的开通，既对员工的服务质量是一个监督，也是对客户负责。400电话客户满意度功能，帮助企业优化客户的使用体验，增加满意度。

老李信心百倍：“明年，我们计划还要更多地与400电话深入合作，争取创出更多的佳绩来！”

400电话，中国企业不可多得的优质话务合作伙伴！