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相信拨打过400电话的客户都会有这样的感受，号码好记、拨打方便、办事效率很高、通话体验感较好。

之所以能给客户带来这些体验，是因为400电话除了是企业对外宣传的号码，还拥有近50项固话座机没有的实用功能，开通400电话，相当于拥有了一套智能、便捷的话务服务平台。

热情洋溢的彩铃、简单高效的IVR智能语音导航……各式各样的功能相互配合，形成默契、高效的电话服务系统，满足不同类型的企业、不同需求的来电客户的需要。

彩铃功能—帮助企业做好宣传。

企业在每个发展阶段可能有不同的宣传口径， 400电话彩铃功能可随时录制、更换播放内容，及时向每一位来电客户快速、准确地传达企业需要宣传的内容。

特别是七炫彩铃功能，还能针对不同时间、不同地域，选择性播放不同彩铃内容。七炫彩铃功能特别适用于全国连锁企业，可以将不同地域分公司的营销活动，分区域告知当地的客户。

IVR语音导航——让客户快速找到对应服务部门

根据客户的转接需求进行转接设置，通过彩铃提示客户进行按键转接，提升转接效率，减少等待时间。如欢迎致电XX公司，售前咨询请按1，售后服务请按2，人工服务请按3。语音导航功能帮助企业塑造正规化、规模化的企业形象。

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根据不同客户不同需求，400电话为客户呈现出不同的服务内容。满意度调查功能、通话录音、工号播报、留言信箱功能、防伪查询功能、电话会议功能……各个功能相互配合，整个话务服务流程，快速、简洁、流畅。

除了基础话务功能，400电话还有特色功能——防伪查询。

防伪查询功能—产品真伪一查便知。

400电话的防伪查询功能门槛低、成本低、易操作、更可靠，是许多企业为客户提供验证产品真伪的重要渠道。

客户仅需拨通企业的400电话，根据语音提示进行防伪查询，输入产品防伪码便能立刻得知产品真伪。

400电话的各种功能，像训练有素的“精兵”，团队作战行云流水，紧密配合，实现1+1大于2 的效果。