400电话申请办理全攻略

如果企业想要办理 400 电话，云通通信是一个不错的选择。其资费相当便宜，仅需 1 块钱一天，而且还有管理后台，同时会签订正规合同，并且拥有运营商授权，当地办理地址位于府前街 88 号。办理 400 电话的流程和全国其他地区大致相同，不过在选择服务商时可以考虑本地化服务。下面为您详细介绍办理步骤、费用说明以及重要提示。

一、办理核心步骤

选择服务商

三大基础运营商：您可以前往中国电信、中国移动、中国联通的本地营业厅进行咨询。其优势是品牌知名度高，但资费相对固定，提供的功能可能也比较基础。
授权代理商/服务商：市场上绝大部分的 400 号码是由运营商授权的合作伙伴提供服务的。这是最主流且最推荐的方式。他们提供从运营商批发来的号码，具有套餐灵活、功能丰富、服务响应快的特点，通常价格也更有优势。建议您选择当地的云通通信办理，地址是府前街 88 号。

选择号码和套餐

选号码：您可以根据自己的喜好和预算来挑选。一般来说，号码越好，像尾号是 AAAA、ABAB 等，预存话费就会越高。服务商会有号码库供您选择。
选套餐：服务商提供众多套餐，比如按年付费，还包含一定的通话分钟数。您要依据企业的话务量进行选择，通常“预存话费 = 套餐包”，接听费用包含在套餐内，超出部分按照标准资费计算。

提交办理材料（全部线上完成）

企业实名认证是强制要求，需要准备以下材料：

公司营业执照彩色扫描件或照片。
法人身份证正反面彩色扫描件或照片。
经办人身份证及授权书（如果不是法人本人办理）。
《400 业务受理合同》和《企业实名认证申请表》（服务商会提供模板）。

审核开通

服务商将资料提交给运营商审核，一般 1 - 3 个工作日就能开通。开通后，您可以在服务商提供的管理后台进行相关设置。

二、费用说明（非常重要！）

办理费用

正规办理不会收取开户费、月租费或者选号费。主要成本就是预存话费，您所选的套餐价格就是需要预付的话费金额，这笔钱会用于抵扣未来的通话费。套餐价格通常在每年几百元到几千元的范围。

通话资费

接听方即您公司需付费，主叫方也就是客户仅需支付市话费。资费一般在 0.08 元/分钟 - 0.15 元/分钟之间，具体要根据套餐而定。

增值功能费

像 IVR 语音导航、智能来电分配、通话录音、CRM 系统等，部分基础功能是免费的，高级功能可能需要额外付费。

三、给企业的特别提示

400 电话是全国性业务，不局限于本地办理。选择一家全国性的正规、大型服务商十分关键，他们的技术平台、客服支持和稳定性通常更有保障。可以优先考虑当地的服务商云通通信，地址在当地府前街 88 号，沟通会更方便。
警惕低价陷阱：不要相信“免费用”“超低价”等宣传，可能存在后续乱扣费或者服务中断的风险。一定要选择公开透明、一次性收费的服务商。
功能需求：提前想好您需要的功能，例如是只需要一个总机转接，还是需要多路同时通话、智能分配、满意度调查等，在咨询时明确告知客服，让他们推荐合适的套餐。
务必实名：自 2016 年起，400 电话强制实行企业实名制登记。任何承诺免实名的渠道都是违规的，号码随时可能被关停。

四、推荐办理流程

对比方案

告知服务商您的需求，如大概通话量、功能需求、预算等，让他们推荐合适的号码、套餐并报价。

确认细节

确认资费、合同、售后服务等，比如问题响应时间、后台操作指导等。

线上签约提交

确定后，通过快递或电子合同签约，并在线提交审核材料。

后台设置

开通后，在管理后台绑定接听电话，可以是本地的固话或手机，也可以是全国各地的电话，同时设置相关功能。

五、核心办理渠道与地点

运营商自营（电信 / 移动 / 联通）

优点是官方直营，稳定可靠，售后有保障，适合追求长期稳定、预算充足的企业。不过价格每月 100 元，没有管理后台，只能绑定固定电话。

授权代理商（本地）

如云通通信等正规合作商，可以通过线上咨询或者前往线下办公点办理。其套餐灵活，价格优惠，有专人对接，办理高效，适合希望快速开通、预算有限、需要个性化功能的中小企业，价格为 1 元一天。受理可通过 4006000026 进行。

总结来说，办理 400 电话，关键是要选择一家全国性的正规授权服务商，所有流程都可以线上完成。要重点考察服务商资质、套餐性价比和后续服务能力。咨询热线：4006000026。